Regulamin Sklepu Internetowego naszlakuautyzmu.pl

Data wejścia w życie: 01.03.2025

§ 1. Postanowienia Wstępne

1. Sklep internetowy naszlakuautyzmu.pl, dostępny pod adresem internetowym www.naszlakuautyzmu.pl, prowadzony jest przez firmę ZYCH EMARKETING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w UL. HOŻA 86 / 410, 00-682 WARSZAWA, NIP: 7011021340, REGON: 388236880, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym zasady zawierania umów sprzedaży Produktów Cyfrowych.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – ZYCH EMARKETING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ , prowadzący działalność gospodarczą pod adresem i numerami identyfikacyjnymi wskazanymi w § 1.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności kurs online w formie nagrań wideo lub e-book w formacie PDF.

5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@naszlakuautyzmu.pl

§ 4. Wymagania Techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu i składania zamówień na Produkty Cyfrowe, niezbędne są:
a) Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
b) Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
c) Oprogramowanie do otwierania plików w formacie PDF oraz do odtwarzania materiałów wideo.
d) Włączona obsługa plików cookies i Javascript w przeglądarce.

§ 5. Składanie Zamówienia

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. W celu złożenia zamówienia należy:
   a) Wybrać Produkt Cyfrowy będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny).
   b) Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.
   c) Zaakceptować niniejszy Regulamin.
   d) Wybrać jedną z dostępnych metod płatności.
   e) Kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoznaczny), co jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta.

§ 6. Płatności i Dostawa

1. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi zewnętrzny operator – platforma WebToLearn.

2. Dostawa Produktu Cyfrowego następuje drogą elektroniczną, poprzez wysłanie na adres e-mail Klienta podany w formularzu zamówienia linku umożliwiającego pobranie lub uzyskanie dostępu do zakupionego Produktu.

3. Dostawa następuje niezwłocznie po uzyskaniu przez Sprzedawcę pozytywnej autoryzacji płatności.

§ 7. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. WAŻNE: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. Składając zamówienie na Produkt Cyfrowy i dokonując płatności, Klient wyraża zgodę na dostarczenie mu treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, co skutkuje utratą tego prawa.

§ 8. Postępowanie Reklamacyjne

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt Cyfrowy wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wad Produktu Cyfrowego, Klient ma prawo złożyć reklamację.

3. Reklamację należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy podany w § 3.

4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności, dostępnej w Sklepie.

§ 10. Postanowienia Końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikłe na gruncie Regulaminu lub umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że w odniesieniu do Konsumentów spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.